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Ficou com dúvida?
Veja o FAQ no final da página!

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só o Paramount+ e Watch TV tem!

PERGUNTAS FREQUENTES

Assinantes

É assinante INNET/Watch Brasil e está com alguma dúvida? Confira abaixo nosso FAQ. Caso sua pergunta não seja sanada, entre em contato com o provedor.

Como ser um assinante Watch Brasil?

Para ser um assinante INNET / Watch Brasil, é simples, ligue hoje mesmo para a INNET por um de nossos telefones, ou entre em contato via Whatsapp aqui mesmo pela nossa página. Temos sempre um ótima oferta para você.

Estou com problemas com o login/senha.

Após contratar você já recebeu o e-mail de ativação com sua senha? Caso não tenha recebido, orientamos que entre em contato com um de nossos atendentes e solicite. Outra dica é olhar a caixa de spam para verificar se seu e-mail não está por lá. A pasta de spam encontra-se no menu ao lado esquerdo da caixa principal da sua conta.

Como funciona meu primeiro acesso?

Para realizar o seu primeiro acesso, entre em seu e-mail cadastrado e anote o login e senha recebidos. O primeiro acesso, pode ser feito através da web ou pelo nosso app (disponível para iOS e Android). Depois disso, é só aproveitar e curtir o conteúdo disponível em nossa plataforma. Para maior comodidade é possível criar uma nova senha já na primeira sessão. A plataforma Watch Brasil também pode ser acessada pelo app Watch Brasil (Android e iOS), tablet ou computador/notebook, televisores Smart (Samsung, LG e Android TV Sony, Philco, TCL e AOC) ou via Chromecast.

O meu usuário está aparecendo como inativo. O que devo fazer?

Entre em contato com um de nossos atendentes e solicite a ativação.

Como efetuar meu login ou assistir em algum dispositivo?

A plataforma Watch Brasil pode ser acessada pelo app Watch Brasil (Android e iOS), tablet ou computador/notebook, televisores Smart (Samsung, LG e Android TV Sony, Philco, TCL e AOC) ou via Chromecast.

Quais são os dispositivos suportados?

- Chromecast a partir da versão 2.
- iOS a partir do iPhone 5 e acima da versão 9.
- iPad com aparelhos acima da versão 2. iOS acima da versão 9.
- Android – A partir da versão 8.0
- Televisores Android TV Sony, Philco, TCL (Android 7.0 - 9.0), Smart TV Samsung (Tizen 2017 - 2020), Smart TV LG (WebOS 2018 - 2020)

Qual é o Hardware mínimo?

10mb de espaço livre de memória. O processador recomendado é: Quadcore 1.5ghz e suporte à internet.

Em quantas telas simultâneas consigo assistir?

Em 4 telas simultâneas com a criação de até 8 perfis na WatchTV e 2 telas simultâneas na Paramount+

Como criar outros perfis para assistir?

Acesse a Watch via web e ao lado superior direito, clique em ‘meus dados’, sessão ‘perfis’ e clique em ‘adicionar perfil’. Após inserir as informações do novo perfil basta clicar em ‘salvar’.

Como faço o pareamento do meu app na TV?

Nós possuímos um recurso de transmissão via Chromecast controlado pelo app Watch Brasil para Android e iOS. Atualmente estamos com a opção de download do nosso app para Android TV (Sony, TCL, AOC, Philco) e Smart TVs Samsung (Tizen). Nosso aplicativo para Smart TV LG está disponível para a plataforma webOS 2018 em diante.

Posso baixar o conteúdo da Watch para assistir offline?

Não. Para consumir o conteúdo da nossa plataforma, é necessário estar conectado à internet.

Dúvidas sobre os conteúdos da Watch Brasil

Nossa plataforma de conteúdo já oferece mais de 11.000 horas de filmes, séries, desenhos, programas de humor, realities e muito mais. São títulos para todos os gostos e idades.
● Quais são os estúdios parceiros da Watch Brasil?
Sony, Paramount+, Warner, Universal, MTV, Comedy Central e Medialand.
● Qual o tempo que o filme alugado fica disponível para assistir?
Até 48hrs após locação.
● Qual o período de inclusão de novos filmes na plataforma?
Aproximadamente de 15 em 15 dias.
● O que é Awesomeness?
Trata-se de uma família de marcas complementares, que inclui a AwesomenessTV e Awesomeness Films, com programação original e diferenciada para o público da Geração Z mundial.

Como efetuar o cancelamento da minha assinatura?

Entre em contato com o seu provedor para que ele seja realizado.